LAS ALCALDIAS EN LA WEB

Columna publicada el 22 de junio en el Diario la Nación

Un alto porcentaje de personas y organizaciones hacen presencia en el mundo virtual a través de plataformas o portales web, blogs, redes sociales, canal youtube, entre otras herramientas TICS. Curiosamente en las alcaldías, pareciera que no les alcanzara el tiempo para colocar o subir información útil a los ciudadanos en sus páginas web. Pregunté en un municipio  ¿por qué aún no se había colgado la información de todos los funcionarios en el portal web (declaración de renta, hoja de vida)?,  ¿Por qué los insumos que cada Secretaría y/o diferentes dependencias no se estaba publicando oportunamente?, ¿Por qué la ausencia del normograma de la Alcaldía?,  ¿por qué la nula o precaria activación de redes sociales para interactuar con los ciudadanos? Y, ¿por qué la información del Concejo desactualizada?. El encargado de las TICs de este ente territorial indicó, que era porque el Ministerio de las TICs, no daba todas las herramientas necesarias para cumplir con lo que el suscrito cuestionaba. Inmediatamente solicité apoyo al señor Ministro de la TICs vía Twitter, además de enviar una comunicación oficial desde dicho municipio al correo de su despacho y, de manera eficaz dio respuesta a mi petición, además de dar las instrucciones a su Directora y Asesora de la Estrategia de Gobierno en Línea para revisar la falencia de la página web en dicha alcaldía. Efectivamente, después del contacto y revisión minuciosa de la plataforma indicada, lo que se pudo evidenciar es que quién tiene a cargo la estrategia TIC en cada municipio, (por supuesto también el Alcalde) no saben cómo utilizar esta herramienta. También indicó que ciertos municipios (como en el caso de Neiva) que pregonan una superestrategia de páginas, es que lo hacen con los insumos del Ministerio, más la alianza que efectúan con una banco (con el que acuerdan manejar la plata de nóminas, contratos y/o consignaciones) y como contraprestación se encarguen de la operabilidad de su página web. Sin embargo, que es el Ministerio quien facilita la plataforma y plantillas (35 estilos diferentes) para el tratamiento del contenido a colgar con texto e imágenes sin restricción (hasta 10 MB por cada archivo) en la página con disponibilidad del 98% en capítulos, títulos y diferentes link, suficientes correos (hasta 25 Gb c/u), enlaces a redes sociales (Chats, WhatsApp, Twitter, Facebook, etc.) A la alcaldía, le corresponde subir la información o el contenido. Hace unos cuantos meses indiqué en este espacio sobre la importancia de contar con “Comunity Manager” en cada alcaldía. Necesitamos que alcaldes y servidores públicos estén en esta onda: “Gobierno abierto”. No más gato por liebre con el cuento del gasto en páginas web, cuando Mintics, apoya con ello. Hoy tenemos ciudadanos mejor y más informados. Se requiere información oportuna para exigir cuentas (27 de junio, día del Servidor Público).

ESTRATEGIA DE RESPUESTA RAPIDA-ERR

Miércoles, 08 Junio 2016 06:23

      Columna escrita el Diario la Nación    

Al tener la oportunidad de conocer - únicamente durante un mes que duró mi permanencia- las acciones que se impulsan desde una Secretaría General y de Gobierno de un municipio (el cual está dentro de los 100 a priorizar de darse la firma de los acuerdos sobre terminación del conflicto); las tareas a cumplir son de gran responsabilidad para el futuro del ente territorial, pero dentro de una nube de improvisaciones. Además de tener que dirigir la parte administrativa, se tiene que liderar los asuntos policivos, de comisaría de familia, estructuras comunales, el tema de víctimas, contratación, Consejos de Seguridad, Comités Territoriales de Orden Público, Comité de Justicia Transicional o Subcomité de Prevención, asumir encargos de funciones del Alcalde, entre otros asuntos. Pobre de aquellos secretarios que no tienen ni idea de Administración pública y, ni qué decir, de los mismos Alcaldes que desconocen lo que es la cosa pública, su tendencia, la nueva gestión y la gerencia pública. Debe sumársele ahora, el hecho de impulsar los famosos planes para todo. Desde esta Secretaría debe darse cuenta del Diagnóstico para el Programa Nacional de Casas de Justicia, de los Planes Integrales de Seguridad y Convivencia Ciudadana y el Plan Integral de Prevención (mapa de riesgo) en materia de violación de derechos humanos, más los propios derivados del Plan de Desarrollo Municipal. También, que debe liderar la priorización de los 5 proyectos (de los 21 que tiene la Alta Consejería para el Postconflicto- Ministerio del Posconflicto denominados Estrategias de Respuesta Rápida-ERR) para ejecutar en dicho municipio dentro de los 18 meses siguientes a la firma del acuerdo en la Habana (Si es que se da). Esta estrategia, es un conjunto de medidas que el Gobierno desplegará en materia de justicia, seguridad, desarrollo, gobernabilidad y comunicación con impacto material y simbólico visible en los territorios y ante la opinión pública. Busca con ello, generar confianza a través de victorias tempranas, generar las bases para la  transformación democrática de la guerrilla, superando lógicas de contrainsurgencia existentes en políticas del pasado, mantener condiciones de estabilidad en el territorio y reducir nuevos conflictos comunitarios. Se utilizará un enfoque de género, de reconciliación y participación, étnico-diferencial y el de prevención de la (re)vinculación a grupos criminales. Vale la pena que estos municipios prioricen bien, pero con la participación de todos. No que el Alcalde o funcionarios y concejales lo definan. Todo el mundo cree que lo que va a venir es dinero por montones. Eso no es cierto. Cada municipio tendrá que preparar su propia plataforma para salir adelante. No esperar que Dios ilumine al Presidente Santos para que este decida lo que se debe hacer en tal o cual municipio. A socializar la ERR.